LG电子中国
愿景
2009年，LG电子将继续努力，向跻身全球前三大电子公司的目标迈进。
为实现这一目标，LG电子五大事业部将从收入、市场份额、盈利、增长率及股东回报等几大方面继续努力。采取积极措施，努力提升长期增长和盈利，致力于在全球范围内建立更强大的品牌优势。LG电子将保证在品牌和产品研发方面的稳定投入，充分发展新商机。与此同时，LG电子将在移动通讯、平板显示器、家用电器和空调等现有业务上不断创造利润，实现可持续发展。还将在太阳能电池、商用空调和B2B解决方案等潜力增长点上加大投入，务求在全部领域迅速扩展业务，实现快速增长。
中国法人/分支机构
LG电子中国生产法人
简称 法人名称 成立日期 主要产品
LGEHZ LG电子(惠州)有限公司 1993年10月 音响 CD-ROM
LGESY LG电子（沈阳）有限公司 1994年11月 CRT电视
LGESH 上海LG广电电子有限公司 1995年8月 DVD/VCR
LGETA LG电子(天津)电器有限公司 1995年12月 空调、微波炉、吸尘器，压缩机、电机、磁控管
LGEPN 南京LG熊猫電器有限公司 1995年12月 洗衣机
LGETR 泰州LG电子冷机有限公司 1995年12月 冰箱、压缩机
LGEQH LG电子(泰皇岛)有限公司 1995年12月 铸物
LGEND LG南京新港显示系统有限公司 1997年9月 液晶电视、显示器
LGEYT 浪潮LG数字移动通信有限公司 2001年12月 CDMA手机
LGEQD 青岛LG浪潮数字通信有限公司 2002年3月 GSM手机
LGENP 乐金电子(南京)等离子有限公司 2003年5月 等离子电视
LGEKS 昆山LG微永电脑有限公司 2003年5月 笔记本电脑
LGEHN LG大自然（杭州）纪录媒体有限公司 2003年9月 光盘
LG电子6大分公司
分公司名称 分公司本部所在地
LG电子华北区分公司 北京
LG电子华东区份公司 上海
LG电子华南区分公司 广州
LG电子东北区分公司 沈阳
LG电子华西区分公司 成都
LG电子华中区分公司 武汉
LG电子售后服务中心
北京LG电子技术服务中心成立于1996年。为了扩大服务网络自1997年开始，相继在北京、上海、广州、沈阳、成都等主要城市设立技术服务中心；在济南、青岛、深圳、厦门、南京、杭州等34个城市建立顾客信息处理中心以及3个热线中心。目前，全国售后维修网络已达到1,200多家，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。
LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨是。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切；“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应，快速的预约、上门、反馈结果；“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始，LG电子又将售后服务理念定为MOT（Moment Of Truth），即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。
LG的售后服务水平向行业最优看齐，售后回访的（CSI）客户满意度逐年上升，售后服务水准不断提高。从2008年初开始，LG电子售后服务强调“NPS（顾客推荐指数）”，为行业树立售后服务新标杆。
售后服务中心总部 北京
分公司（CS） 6个
热线中心（CIC） 3个
特约维修店 1200多个
2009年，LG电子将继续努力，向跻身全球前三大电子公司的目标迈进。
为实现这一目标，LG电子五大事业部将从收入、市场份额、盈利、增长率及股东回报等几大方面继续努力。采取积极措施，努力提升长期增长和盈利，致力于在全球范围内建立更强大的品牌优势。LG电子将保证在品牌和产品研发方面的稳定投入，充分发展新商机。与此同时，LG电子将在移动通讯、平板显示器、家用电器和空调等现有业务上不断创造利润，实现可持续发展。还将在太阳能电池、商用空调和B2B解决方案等潜力增长点上加大投入，务求在全部领域迅速扩展业务，实现快速增长。
中国法人/分支机构
LG电子中国生产法人
简称 法人名称 成立日期 主要产品
LGEHZ LG电子(惠州)有限公司 1993年10月 音响 CD-ROM
LGESY LG电子（沈阳）有限公司 1994年11月 CRT电视
LGESH 上海LG广电电子有限公司 1995年8月 DVD/VCR
LGETA LG电子(天津)电器有限公司 1995年12月 空调、微波炉、吸尘器，压缩机、电机、磁控管
LGEPN 南京LG熊猫電器有限公司 1995年12月 洗衣机
LGETR 泰州LG电子冷机有限公司 1995年12月 冰箱、压缩机
LGEQH LG电子(泰皇岛)有限公司 1995年12月 铸物
LGEND LG南京新港显示系统有限公司 1997年9月 液晶电视、显示器
LGEYT 浪潮LG数字移动通信有限公司 2001年12月 CDMA手机
LGEQD 青岛LG浪潮数字通信有限公司 2002年3月 GSM手机
LGENP 乐金电子(南京)等离子有限公司 2003年5月 等离子电视
LGEKS 昆山LG微永电脑有限公司 2003年5月 笔记本电脑
LGEHN LG大自然（杭州）纪录媒体有限公司 2003年9月 光盘
LG电子6大分公司
分公司名称 分公司本部所在地
LG电子华北区分公司 北京
LG电子华东区份公司 上海
LG电子华南区分公司 广州
LG电子东北区分公司 沈阳
LG电子华西区分公司 成都
LG电子华中区分公司 武汉
LG电子售后服务中心
北京LG电子技术服务中心成立于1996年。为了扩大服务网络自1997年开始，相继在北京、上海、广州、沈阳、成都等主要城市设立技术服务中心；在济南、青岛、深圳、厦门、南京、杭州等34个城市建立顾客信息处理中心以及3个热线中心。目前，全国售后维修网络已达到1,200多家，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。
LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨是。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切；“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应，快速的预约、上门、反馈结果；“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始，LG电子又将售后服务理念定为MOT（Moment Of Truth），即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。
LG的售后服务水平向行业最优看齐，售后回访的（CSI）客户满意度逐年上升，售后服务水准不断提高。从2008年初开始，LG电子售后服务强调“NPS（顾客推荐指数）”，为行业树立售后服务新标杆。
售后服务中心总部 北京
分公司（CS） 6个
热线中心（CIC） 3个
特约维修店 1200多个